Türkiye’de telefon pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Bilhassa pandemi sonrası satışlarınız nasıl? ?
IPSOS’a yaptırdığımız bir araştırmaya nazaran; akıllı telefon kategorisinde pandemi devrinde satışlarımız uygun gitti. Tüketicilerin sırf %30’u pandemiye karşın teknolojik aygıt satın alımı gerçekleştirdi. Bu satın alımların %30’u akıllı telefon, %20’si ise beyaz eşya kategorisinde oldu. Ertelenen ya da iptal edilen satın alımların %38’i ise akıllı telefon kategorisine, %26’sı beyaz eşya kategorisine ilişkin. Ertelenen satın alımlar, pandemiden yaklaşık 5 ay sonrası için planlandı.
Başka yandan Türkiye sahip olduğu genç, dinamik nüfusu ve teknolojik eserlere karşı olan süratli adaptasyonu sayesinde dünyadaki değerli büyüklükteki pazarlardan biri. Türkiye, Samsung için MENA bölgesindeki en büyük ve en değerli pazar. Samsung olarak Türkiye’nin büyük potansiyeline inanıyoruz.
Dünya çapında pek çok ülkeyi etkileyen Kovid-19 salgınının ülkemizde de tesirini artırması ile birlikte milyonlarca insanın günlük hayatı da değişti ve yine şekillendi. Hayatlarımızı “ev” ve “evin dışı” olarak bölüp buna nazaran planladığımız günlerden, toplumsal izolasyon kapsamında tüm günü konutlarımızda geçirdiğimiz bir periyoda girdik. Bunun bir sonucu olarak da akıllı telefon, akıllı saat ve tablet üzere akıllı aygıtlarla olağana oranla daha ağır bir ilgi içine de girdik. Buna paralel olarak alışveriş alışkanlıklarında da radikal bir değişim yaşandı. Şu an dünyada olduğu üzere Türkiye’de de e-ticaret hacminde koronavirüsten kaynaklanan harika bir süreç hacmi gözlemleniyor.
E-ticarette artan hacmin de tesiriyle akıllı aygıtlarımızın satışları da her hafta artmaya devam ediyor. Online mağazamız üzerinden yapılan satışlar koronavirüs salgını öncesi satışlarla kıyaslandığında önemli ölçüde artmış durumda.
Ekranı katlanabilen telefonlara Türkiye’de ilgi nasıl?
Samsung katlanabilir telefon kategorisinde kesimin önde gelen isimlerinden. Galaxy Z Flip aygıtımız tüm dünyada olduğu üzere Türkiye’de de ilgi gördü.
Microsoft ile ortaklığınız devam ediyor. Bu noktada neler yapıyorsunuz?
Geçen yıldan bu yana, Microsoft ile uzun vadeli iş birliğimizi genişlettik, Microsoft ile stratejik iş birliğimiz, misyonlar ve aygıtlar ortasında geçişe gereksinim duyan uzaktan iş gücü için uygun. Galaxy Note20 serisi, aygıtlar ortasında kolay Kopyala & Yapıştır yahut Sürükle & Bırak özelliği için Microsoft’un Your Phone uygulamasını Windows’a Bağla entegrasyonu ile birlikte kullanarak Windows 10 bilgisayarlarla meselesiz bir halde çalışıyor. Windows 10 PC’nizdeyken hiçbir aramayı, metni yahut bildirimi kaçırmıyorsunuz mesela.
Samsung Electronics Türkiye Lideri DaeHyun Kim
Türkiye’de en çok hangi telefonlarınız satıyor? Telefon alan kullanıcılar en çok hangi özelliklerine dikkat ediyor?
İstatistikler Türkiye’de bir kullanıcının ortalama 2 yıl birebir telefonu kullandığını gösteriyor. Tüketiciler telefonlarını yenileme gereksinimi hissettiklerinde kampanyaları daha dikkatli takip ediyorlar. Fakat yalnızca kampanya var diye telefon değiştirmiyorlar. Yeniden araştırmalarımıza nazaran kullandığı markadan mutlu olanların yeni telefon alırken birebir marka ile devam eğiliminde olduğunu görüyoruz.
Geçen yıla kıyasla taşınabilir satışlarda yüzde 10 civarında bir büyüme oranı yakaladık. Son olarak global marka danışmanlık firması Interbrand tarafından açıklanan “2020 Yılının En Âlâ Global Markaları” sıralamasında 62,3 milyar dolarlık marka kıymetiyle 5. sıraya yükseldik. Birinci defa bu listeye girdiğimiz 2000 yılında marka kıymetimiz 5,2 milyar dolar düzeyinde bulunuyordu.
Türkiye’de bilhassa genç nüfus cep telefonunu gündelik hayatının vazgeçilmez bir kesimi olarak görüyor. Tüketiciler, akıllı telefonlarının hayatlarını kolaylaştırdığının ve kalite kattığının farkında. Bu nedenle alabilecekleri en güzel modeli almak istiyorlar.
Kablosuz kulaklık pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Giyilebilir aygıtlar teknoloji alanında en süratli gelişen dallar ortasında yer alıyor ve ilerleme giderek hızlanıyor. Son aylarda, insanların ‘Yeni Normal’de başarılı olmalarına yardımcı olmaları için akıllı saatlere ve kulaklıklara yönelmesiyle birlikte pazarda önemli bir büyüme gördük.
Sizce tabletler bilgisayarın yerini yavaş yavaş alıyor mu?
Öncelikle, Türkiye’de yaşanan pandemi sürecinde, bilhassa tablet satışlarında kıymetli bir artış oldu. Okulların açılışı ve pandemi ile birlikte bir evvelki yılın satış trendlerinin çok üzerinde bir satış performansı görüyoruz. “Tabletler bilgisayarın yerini yavaş yavaş alıyor mu?” sorusunun cevabına gelirsek, hem tablet hem de bilgisayar pazarı büyüyor. Ağır profesyonel kullanım için bilgisayarlar ve sağladıkları rahatlık ve kolaylık için ise tabletler tercih ediliyor.
