Ve sonuçlar açıklandı: Esnek modellerle ve çalışmanın karmaşıklığını ve paraziti ortadan kaldıran akıllı tahlillerle desteklenen çalışanlar, daha bağlı ve üretken olacaklar ve inovasyon ile büyümeye bugüne kadar olduğundan çok daha fazla güç katacaklar.
2035 yılında iş gücü, çalışma modelleri ve çalışma ortamı nasıl görünecek? Ve teknoloji bunları nasıl şekillendirecek? Şirket, bunun karşılığını bulmak için ileri görüşlü danışmanlık firması Oxford Analytica ve iş araştırmaları uzmanı Coleman Parkes ile iş birliği yaptı ve günümüzün ve geleceğin iş gücü stratejilerine ve çalışma modellerine ait olarak ABD, İngiltere, Almanya, Fransa ve Hollanda’da bulunan büyük ve orta ölçekli kuruluşlardan 500’den fazla üst seviye yöneticinin ve 1.000 çalışanın katıldığı bir anket gerçekleştirdi.
Birtakım sonuçlar şöyle;
Robotlar insanların yerini almayacak – Lakin, bizi daha akıllı ve daha verimli hale getirecekler. Ankete katılanların dörtte üçünden fazlası (%77), yapay zekânın on beş yıl içinde karar alma sürecini kıymetli ölçüde hızlandıracağına ve çalışanları daha üretken hale getireceğine inanıyor.
Yeni işler yaratılacak – Teknolojiye dayalı iş yerinin ve beşerler ile makineler ortasındaki değişen ilginin desteklenmesi için yeni roller ortaya çıkacak. Iştirakçiler, şu konumların yaratılacağına inanıyor:
- Robot / Yapay Zekâ eğitmeni (liderlerin %82’si/çalışanların %44’ü)
- Sanal gerçeklik yöneticisi (liderlerin %79’u/çalışanların %36’sı)
- İleri seviye bilgi bilimci (liderlerin %76’sı/çalışanların %35’i)
- Kapalılık ve itimat yöneticisi (liderlerin %68’i/çalışanların %30’u)
- Tasarım odaklı düşünme uzmanı (liderlerin %56’sı/çalışanların %27’si)
Çalışma daha esnek olacak – İnsanların nerede olurlarsa olsunlar iş birliği yapmak ve işlerini tamamlamak için gereksinim duydukları araçlara ve bilgilere kesintisiz erişim sağlayan teknoloji, çalışmanın geleceğinin gerektireceği esnek modellere güç katacak.
- Profesyonellerin (iş önderleri ile çalışanlar birlikte) %67’si, dijital teknoloji kullanılarak kümeler yahut bireyler ortasında alışverişe imkan sağlanması aracılığıyla kıymet yaratan bir “platform” modelinin geçecekte çalışmanın esas bileşeni olacağına inanıyor.
- Çalışanların %60’ı, 2035 yılında kalıcı çalışanların ender hale geleceğine inanıyor.
- Başkanların %80’i, teknoloji platformlarının geleceğin kuruluşlarına güç katmak ve iş ve müşteri ihtiyaçlarındaki süratli değişimleri karşılamak için gerekli olan yüksek seviyede uzmanlaşmış, isteğe bağlı yeteneğe anında erişim sağlayacağına inanıyor.
- Önderlerin %39’u, 2035 yılında yüksek bedelli uzman çalışanların büyük çoğunluğunun isteğe bağlı ve özgür çalışanlar olacağına inanıyor.
Liderlik, yeni bir görünüme sahip olacak – Ankete katılanların yarısından fazlası (%57), birden fazla iş kararının yapay zekâ tarafından alınacağına ve potansiyel olarak, üst seviye idare gruplarına duyulan muhtaçlığı ortadan kaldıracağına inanıyor.
- %75, birçok kuruluşta, işletmenin tüm alanlarını denetleyen merkezi bir yapay zekâ ünitesi bulunacağını düşünüyor.
- %69, CEO’nun bir Yapay Zekâ Yöneticisi (CAI) ile bir insan-makine iş birliği içinde çalışacağına inanıyor.
Üretkenlik değerli ölçüde artacak – Teknoloji, beşerlerle yakın bir biçimde entegre edilmiş olacak ve çalışanların mümkün olan en yüksek performansı ortaya koymalarına imkan sağlayacak tahlillerle desteklenmesiyle birlikte, üretkenlikte yaşanacak kademeli değişimlere istikamet verecek. Yapay zekâ tarafından yönetilen dijital yardımcılar olan “Yapay Zekâ Melekleri”, çalışanların vazifelerine ve vakitlerine öncelik vermelerine yardımcı olmak ve zihinsel ve fizikî sıhhatlerini korumak için şahsî bilgilerden ve iş yeri datalarından yararlanacak. Çalışanların desteklediği bu yardımcılar, örneğin iştirakçilerin kan şekeri seviyesinden günün farklı vakitlerindeki duygusal durumlarına kadar çeşitli faktörler doğrultusunda toplantıların gerçekleştirilmesi için en tesirli vakti belirleyecek. Ayrıyeten, toplantılar gerçekleştirilirken konsantrasyon seviyelerini ve tavırları izleyecekler ve en âlâ sonuçların elde edilmesi için gerekli ayarlamaları yapacaklar.
Ankete katılan profesyonellerin yarısından fazlası (%51), 2035 yılında teknolojinin çalışanları en az iki kat daha üretken hale getireceğine inanıyor. Yaygın olacağına inandıkları tahliller ortasında şunlar yer alıyor:
- Alışkanlıklar ve tercihler doğrultusunda misyonları öngören ve yerine getiren yapay zekâ
- Dürten yapay zekâ
- Yapay zekâ ferdî yardımcıları
- Çalışanların zihinsel ve fizikî sıhhatinin korunması için yapay zekâ tarafından yönlendirilen dijital sağlık
- Sistemlerle etkileşim kurulması için giyilebilir teknoloji
- Artırılmış gerçeklik gözlükleri
- Aygıtların denetim edilmesi için hudut sistemi ile irtibatlı teknoloji
- Performansla ilgili vazifeleri düzgünleştiren dış iskeletler
Çalışan bağlılığı artacak – Vakit alan ve sıradan vazifeleri teknoloji ile yapay zekânın devralmasıyla birlikte, çalışma daha stratejik hale gelecek ve çalışanların bağlılığı artacak.
- Profesyonellerin %83’ü, 2035 yılında teknolojinin düşük bedelli vazifeleri otomatikleştireceğine, çalışanların yapmak istedikleri ve yapmak için fiyat aldıkları manalı işe odaklanmasına imkan sağlayacağına inanıyor.
- %79, insan çalışanların hünerlerinin artırılmasında kıymetli bir faktör olacağını, ferdî gelişim ve meslek gelişimi bakımından yeni fırsatlar yaratacağını belirtiyor.
İnovasyon ve büyüme büyük oranda artacak – Kuruluşlar, teknolojiye ve yapay zekâya insan sermayesinden daha fazla yatırım yapacak. Bu, daha evvel gibisi görülmemiş seviyelerde inovasyona ve yeni gelir akışlarına kapı açacak ve bilhassa küçük işletmeler bakımından sürdürülebilir büyümeye güç katacak.
- İş önderlerinin %90’ı, 2035 yılında yapay zekâ teknolojisi yatırımlarının kuruluşlarında büyümeyi en fazla destekleyen etken olacağına inanıyor.
- Profesyonellerin %72’si, 2030 itibariyle yapay zekânın kuruluşları için insan çalışanlara kıyasla daha fazla gelir üreteceğine inanıyor.
- Profesyonellerin %63’ü, teknolojinin rekabet kaidelerinin eşitlenmesini sağlayacağına ve küçük şirketlerin avantaj elde etmesine imkan tanıyacağına inanıyor.
