Samsung, kendi ülkesi Güney Kore’de sağlam ve sadık bir müşteri tabanına sahip olmasıyla biliniyor. Ülkenin en büyük holdingi ve dünyanın en yenilikçi şirketlerinden biri olmasından dolayı, ülke vatandaşları haklı olarak bu yerli devi desteklemeyi bir gurur meselesi olarak görüyor.
Ancak görünene göre bu durum, yine de Samsung’a müşterilerine haksızlık yapma şansı vermiyor. Güney Kore’den gelen oldukça ilginç bir video, bu yılın başlarında ortaya çıkan tüm GOS (Games Optimization Service – Oyun Optimizasyon Hizmeti) tartışmasının birçok insanın bir Galaxy cihazından iPhone’lara geçmesine neden olduğunu gösteriyor.
Öncelikle bu tartışmayı hatırlatmakta fayda var. Bu yıl Mart ayında Samsung’un Games Optimization Service (GOS – Oyun Optimizasyon Hizmeti) adlı bir yazılım aracılığıyla cihazlarında 10.000’den fazla uygulama ve oyunu kısıtladığı ortaya çıktı. GOS, listedeki uygulamalardan veya oyunlardan herhangi birinin çalıştırıldığını tespit ettiğinde, GPU ve CPU performansını azaltıyor gibi gözüküyordu.
Liste, Samsung telefonlarının gerçek dünya performansını temsil etmeyen yüksek performans puanları yayınlayacağı anlamına gelen kıyaslama uygulamalarını içermiyor. Bu da Geekbench’in GOS kullanan Samsung telefonlarını yasaklamasına yol açtı.
Samsung, GOS’un temel amacının, performans yoğun uygulamalar ve oyunlar uzun süre kullanıldığında cihazın aşırı ısınmasını önlemek olduğunu söyledi. Daha sonra Game Booster uygulamasına GOS’un tüm uygulamalar ve oyunlar için maksimum performansa öncelik vermesine izin veren bir düğme ekleyen bir düzeltme yayınladı.
Koreliler Samsung’a kızgın
Koreli bir YouTuber, vatandaşlara kullandıkları telefonu ve iPhone yerine Galaxy telefonu tercih edip etmeyeceklerini sormak için Seul’da sokaklara çıktı. Videoda ayrıca son zamanlarda 40’lı yaşlarda Galaxy cihazından iPhone’a geçiş yapanların oranının çift haneli artış gösterdiğine dikkat çekildi.
Dünyanın geri kalanında yükselen iPhone akımı, Güney Kore’de de etkin gibi görünüyor. Bir kişi, iPhone’a kıyasla Samsung telefon kullanıyorsanız daha az havalı olduğunuzu söyleyen memler tarafından etkilendiğini söylerken, bir diğeri iPhone’un kamera özelliklerini daha çok tercih ettiğini söylüyor.
Hatta videoda o sırada Apple mağazasına gitmekte olan bir kişi, Galaxy cihazından bir iPhone’a geçmelerinin nedeni olarak GOS tartışmasını belirtiyor. Genç Güney Koreliler büyük ölçüde hevesli mobil oyuncular olarak genellenebileceğinden dolayı, bu konunun Samsung’a olan güvenlerini sarsması anlaşılabilir.
Samsung’un sonunda en başından beri olması gereken bir düzeltme sunup sunmadığı ise önemli gözükmüyor.
Bu tartışma sonucunda Samsung’un kaç müşteri kaybettiğini kesin olarak söylemek zor olsa da, Güney Kore’deki hakimiyetinin sonu gelmiş değil. Samsung’un ekosistemi kendi ülkesindeki sağlamlığını koruyor. Taşıyıcılar ve perakendecilerle olan ilişkileri ve ortaklıkları, iPhone’un artan popülaritesi karşısında bile gelişmeye devam etmesini sağlıyor.
