E-ticarete canlı yayın dopingi

Canlı yayının izleyiciler için en tanınan işlevlerinden biri, yayın sırasında imajlı ve bildirili etkileşime imkan sağlaması. Bu özellik sayesinde izleyici, sorularına anında karşılık alabiliyor. Başkaca eserler hakkında daha kapsamlı haber sahibi olabiliyor. Canlı yayınlarda müşterilerin ilgisini daha fazla çekmek isteyen markalar moda şovları ve güzellik tavsiyeleri yayınlıyor. Velev besin eserleri satışları için çiftçilerle içerik iş birliği yapıyor. Sanal ve arttırılmış gerçeklik imkanları ise her açıdan eserlerin incelemesine müsaade veren sürükleyici bir 3D alışveriş deneyimi sunuyor.

Çinin ünlü e- ticaret sitesi Taobao’da en güzel hasılat yapan markalar yılda 200 -300’den fazla canlı yayın yapıyor ve bu canlı yayınlar 6-7 saat kadar sürebiliyor. Taobao, 2021’de canlı yayınların 500 milyondan fazla satış sağlayabileceğini öne sürüyor. Şirket, canlı yayınların moda, aksesuar, kozmetik üzere büyük bölümlerin haricinde, azık ürünleri satışında da iyi performans gösterdiğini belirtiyor. 

Canlı yayınların Batı’daki karşılığı 

Garp devletlerinde ise canlı yayınlar yüklü olarak Twitch, YouTube ve Instagram üzerinden yürütülüyor. Amazon dahil pek çok e-ticaret kuruluşu bu cihette adımlar atsa da canlı yayın satışları, Batı’da Asya’da benimsendiği kadar süratli bir yükseliş göstermiyor. Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan’ın geçen hafta yaptığı açıklamaya nazaran, Türkiye’de birinci 5 aylık devirde, e-ticaret hacmi, geçen yılın birebir devrine nazaran yüzde 48 artışla 63,3 milyar lira olarak gerçekleşti. Yapılan kartlı süreçlere dayanan donelere nazaran en fazla artış gösteren dallar, yüzde 75 ile beyaz eşya ve mesken aletleri, yüzde 43 artışla giysi, ayakkabı ve aksesuar, yüzde 53 artışla elektronik kesimi, yüzde 95 artışla yazılım bölümü, yüzde 400’ü geçen bir artışla azık eserleri oldu.

Öte yandan tüm bu ani yükseliş tüketici şikâyetlerini de beraberinde getiriyor. Çin Reklamcılık Birliği (CAA), geçen hafta, canlı yayın alışveriş kanalları için yeni tanıtım kuralları yayınladı. 1 Temmuz’dan itibaren yürürlüğe girecek kurallar, canlı yayın yapanların kanunlara uymasını ve eserler hakkında iletilen haberlerin yanlışsız olmasını hükmediyor. Tüketicileri, eser ve hizmetler hakkında aldatan yahut yanlış yönlendiren tabirler yasaklanıyor. Türkiye’de de yanıltıcı reklamlara müsaade verilmiyor. Şikâyet ve müdahale süreci canlı yayın kadar süratli olamasa da mahsusen halk sıhhatini riske atan eserler konusunda yetkililer nispeten hassas davranıyor. 

Bu mevzuda global otoriteler ve markaların umumi görüşü ise canlı yayınların devam edeceği ama bu yayınların nitelikli yayın yapan, sağlam medya kuruluşları üzerinden olacağı cephesinde. Yakın gelecekte markaların ferdi olarak her bir fenomeni finanse edemeyeceği, aralarındaki yarışmanın yanlış adımlara sebep olabileceği böylelikle bu modanın da çok uzun sürmeyeceği öngörülüyor. 

Serap TORUN
twitter.com/seraptorun73