Türkiye’de e-ticaret büyümeye devam ederken, e-ticaretin değeri ile sunduğu avantajlar pandemi devrinde daha da görünür bir hale geldi. Nielsen Türkiye’nin araştırmasına nazaran pandemi sürecinde eskiye orantıyla online alışverişi daha sık tercih eden Türk tüketicilerin nispeti yüzde 37.
GoDaddy Türkiye, MENA ve Güney Afrika Kıdemli Ortam Yöneticisi Selina Bieber mevzuyla ilgili olarak şunları söyledi: “E-ticarete giriş yapmak isteyen küçük işletme sahipleri ve girişimcilerin dijital varlıklarını oluşturmak için emek ve itina harcaması gerekiyor. Güçlü bir e-ticaret altyapısına sahip, güzel bir dijital varlık fizikî bir dükkanın lokasyonu kadar kıymetli olabilir.”
GoDaddy’ye nazaran online mağaza konseyimi için planlama yaparken göz önünde bulundurulması gerekenler şöyle:
Tesirli bir alan ismi seçin
Şayet halihazırda fizikî bir mağazanız varsa ve ek satış kanalı olarak online mağaza oluşturmak istiyorsanız işletmenizin kimliğinin farklı platformlarda tutarlı olması için alan isminizin işletmenizin ismiyle koordinasyonlu olması yeterli bir fikir olabilir. Sair yandan, şayet işletmenizi yeni kuruyorsanız akılda kalacak ve markanızın hikayesini anlatmanıza yardımcı olacak bir isim seçmeye itina gösterin. Bilhassa popülerliğini muhafazaya devam eden .com alan isimleri kelam konusu olduğunda aklınızdaki isim gayrısı tarafından alınmış olabilir. Bu türlü bir durumda yılmayın ve vazgeçmeyin zira çok fazla alternatif alan ismi uzantısı var ve işinizi tasvir etmenize yardımcı olacak bir uzantı bulabilirsiniz. Örneğin, fizikî bir mağazanız varsa ve buna ek olarak online satış yapmak istiyorsanız isletmenizinadi.store veya isletmenizinadi.shop üzere alan isimlerini tercih edebilirsiniz. Alan isminizde lokasyonunuzu belirtmenin sizin için avantajlı olacağını düşünüyorsanız da .ist ve .istanbul’u tercih edebilirsiniz.
Gereksinimlerinizi karşılayacak bir hosting platformu seçin
E-ticaret sitesi kurmanın bir başka değerli adımı da web sitenizin ne yapmasını istediğinize karar vermeniz. Bu doğrultuda sorabileceğiniz sorulardan kimileri şöyle: Müşterilerinizin eserleri renk ve vücut üzere özelliklere nazaran filtrelemesini sağlayan bir araca gereksiniminiz olacak mı? Müşterilerinizin kupon kodu kullanabilmesini istiyor musunuz? Birden fazla ödeme seçeneği sunacak mısınız? Şayet web sitenizi kurması için bir profesyonelden yardım alıyorsanız, gereksinimlerinizi onlara net bir formda açıkladığınızdan emin olun.
İçeriği arama motorları için optimize edin
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), web sitelerinin arama sonuçlarında görünebilmesi için olmazsa olmazlardan biridir. E-ticaret web sitenizi planlarken işletmenize iyi olan anahtar sözleri ve arama hacimlerini görmek için anahtar söz araştırması yapın. Anahtar sözler, kullanıcıların arama yapmak için arama motorlarına girdikleri sözlerdir. İşletmeler için de anahtar söz araştırması kıymetlidir zira bu sayede gaye kitlenizi daha uygun anlayabilir, ne aradıklarını görebilir ve bunları arama sonuçlarında daha görünür olabilmek ismine kullanabilirsiniz. Kişilerin işletmenizi tanımlamak için kullanabileceği sözler ile başlayabilirsiniz. Sunduğunuz eser ve hizmetlerle alakalı, potansiyel müşterilerinizin kullanma ihtimali olan sözler seçmeniz kıymetli. Anahtar söz araştırmasını manuel olarak yahut araç kullanarak yapabilirsiniz. Süratli bir Google araması yaparsanız seçtiğiniz sözlerin arama hacimlerini görüntülemenizi sağlayan, fiyatsız araçlar olduğunu göreceksiniz. Anahtar sözleri web sitenize kişilerin sorabileceği soruları yanıtlayacak formda yedirdiğinizde web sitenize trafik çekme bahtınızı da artırırsınız.
Dijital pazarlama stratejisi oluşturun
Bugünlerde online dünyada çok fazla içerik ve eser paylaşılırken maksat kitlenize gerçek bildiriyle ulaşabilmeniz için dijital pazarlama yapmayı göz önünde bulundurmalısınız. Öncelikle işletmeniz için toplumsal medya hesapları oluşturun ve bunları web sitenize bağlayın. Toplumsal medya reklamları münâsib maliyetli bir faaliyet olabilir ve web sitenize irtibat veren, eser ve hizmetlerinize odaklanan reklamlar oluşturmanız online mağazanıza daha çok müşteri çekmenizi sağlayabilir. Gaye kitlenizin hangi platformları tercih ettiğini kıymetlendirerek hangi toplumsal medya kanalları ile başlangıç yapacağınızı belirleyebilirsiniz. Bunlara ek olarak, e-posta pazarlama da mevcut ve potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanın tesirli bir metodu olmaya devam ediyor.
Ödeme tekniklerine karar verin
Online alışveriş kelam konusu olduğunda kredi kartı ödemeleri tanınan seçeneklerden biri olmaya devam ediyor ve bu da online güvenliğin değerli olduğunu bir daha kanıtlıyor. Bankalararası Kart Merkezi’nin olgularına nazaran kredi kartıyla yapılan online alışverişler, Nisan ayındaki yekun kredi kartı harcamalarının yüzde 24’ünü oluşturdu. Online mağazanızda kredi kartı ödemeleri kabul etmeye başlamadan evvel hem kendi datalarınızı hem de ziyaretçilerinizin olgularını himaye altına aldığınızdan emin olun.
