Turkcell açıklamasına nazaran, BiP’te bulunan “Acil Durum Butonu” ile yakınlarına ulaşabilen kullanıcılar, evvelden belirledikleri bireylere tek tuşla yardıma gereksinimi olup olmadığı bilgisini pozisyonları ile birlikte gönderebiliyor. Tüm operatör kullanıcılarına fiyatsız verilen bu hizmet sayesinde vatandaşlar, inançta olduklarını ya da yardıma muhtaçlık duyduklarını istedikleri şahıslara haber verebiliyor.
Aralık 2019’dan bu yana BiP “Acil Durum Butonu” ile “Acil Durumda Ulaşılacak Kişi” sayısını 2 milyona çıkaran BiP ile 112 Acil Servis, 155 Polis ve 184 SABİM’e de erişilebiliyor.
BiP’in “Acil Durum Butonu” içerisinde yer alan “Yardım İste” özelliğiyle kullanıcılar, internet erişimi yokken dahi muhtaçlık durumunda Bluetooth irtibatı üzerinden etraflarında bulunan bireyler ile bağlantıya geçerek yardım isteyebiliyor. Bu özellik sayesinde acil durumlarda 300 metreye kadarki alanda Bluetooth özelliğiyle sesli ya da yazılı acil durum daveti gönderebiliyor. “Yardım İste” özelliği sayesinde kullanıcıların telefonlarından “Yüksek Ses” çıkartarak yakınlarındaki şahısların dikkatini çekmeleri de mümkün oluyor.
