En son düzenlenen Avrupa, Orta Şark ve Afrika AWS Online Zirvesi’nde, Amazon Web Services (AWS) CEO’su Andy Jassy, AWS’nin COVID-19 bunalımı sırasında kişilere, şirketlere ve kuruluşlara nasıl yardım etmeye çalıştığını anlattı. Dünyadaki herkesin güçlükle devranlar geçirdiğini belirten Jassy, Amazon’un perakende işinin bu müddet zarfında kişilerin gereksinim duyduğu eserleri sağlama konusunda değerli bir rol oynadığını söyledi. AWS’nin, kişilerin, şirketlerin ve kuruluşların alışılagelmiş bir halde çalışamadıkları bu vadede tekrar de faaliyette bulunmalarına yardım etmeye çalıştığını belirtti.
Amazon Web Services (AWS) CEO’su Andy Jassy, “Evde kaldığımız müddette bizim için sahiden değerli olan şeylere bir bakın. Siz de benim ailem üzereyseniz ve bir şeyler izleyerek eğlenmeyi seviyorsanız, Prime Görüntü, Hulu ve Disney Plus üzere platformlar AWS üzerinde çalışıyor. Bir gamer’sanız ya da benim üzere daima medya oyunları oynayan bir oğlusunuz varsa, Fortnite üzere birçok tanınan oyun yeniden AWS üzerinde çalışıyor. Görüntü konferans hizmetimiz Chime ve Zoom üzere gayrı platformların bulut altyapıları da AWS üzerinde çalışıyor. Bu süreçte meskende internet üzerinden eğitim gören çocuklarınız varsa, bu platformların birçok da AWS üzerinde çalışıyor. Gördüğünüz üzere, bunalımla başa çıkmamızı sağlayan birçok şey AWS üzerinde çalışıyor ve biz de müşterilerimize çeşitli sahalarda yardımcı olmaya çalışıyoruz” dedi.
Müşterilerinin buhranla başa çıkmalarına yardımcı oluyor
AWS, kendi çalışanlarını korumak için çeşitli tedbirler almanın yanı sıra, hükümetler, sıhhat şirketleri ve virüsün taranmasına yardımcı olabilecek ve bir tedavinin bulunması için adımlar atabilecek başka kuruluşlara da yardımcı oluyor. AWS, araştırmacılara ve halk sıhhati hizmetlilerine yardımcı olan birçok olgu seti içeren bir COVID data lake oluşturdu. Kişilerin tahlil bulmaya başlamasına yardımcı olmak içinse bir AWS EDI araştırma fonuna yaklaşık 20 milyon dolar harcadı. Bunun yanı sıra COVID yardımına yönelik faaliyetleri kapsamında kişilerin kredi müracaatında bulunabilmeleri için ABD Küçük İşletme İdaresi’nin web sitesi kurmasına yardımcı oldu. Bunlara ek olarak İngiltere Ulusal Sıhhat Hizmeti ile muhtaçlık duyulan materyalleri temin etti, Amazon CEO’su Jeff Bezos Feeding America’ya 100 milyon dolar, Avrupa’da COVID’e karşı en savunmasız olanlara yardım için ise 23 milyon dolar bağışladı. Şirketin birinci çeyrek bilanço açıklamasında da belirtildiği üzere, 2. çeyrekte kazanılması beklenen yaklaşık 4 milyar dolarlık kârın birçoklarının COVID buhranı için harcanması planlanıyor.
Yaklaşan trendler
Andy Jassy, önümüzdeki birkaç ay içerisinde değişeceğini öngördüğü trendleri de paylaştı:
- Davet Merkezleri: AWS’nin 2017 yılında başlattığı davet merkezi hizmeti Amazon Connect, şu anda Citigroup, Johnson & Johnson ve Hilton üzere çok çeşitli işletmeler tarafından kullanılıyor. Amazon’un perakende işi için kullanılan müşteri hizmetleri yazılımını alıp farklı maliyet ve ölçek özellikleri sağlamak için bulut üzerinde yine inşa eden Amazon Connect, COVID buhranı sırasında müşteri hizmetleri temsilcilerini konuttan çalıştıran birçok şirket tarafından kullanıldı. Jassy, araç ve hizmetler otonom hale gelmeye devam ettikçe, müşteri hizmetleri temsilcilerinin işletmeler ve müşteriler için düşünülenden çok daha fazlasını yapabileceğine ve bunu şirket ofislerinde yapmak zorunda kalmayacaklarına inanıyor.
- İmalat ve sanayi kuruluşları: Günümüzde imalat şirketleri ve sanayi kuruluşları, datalarını depolamak ve tahlil etmek için AWS IoT ile buluta gönderiyorlar. Gelgelelim kimi aksiyonlar için cihazın kendisinde gerçek vakitli olarak çalışmak ve tahlil yapmak istiyorlar. AWS’nin cihaz içinde tesirli bir SDK’sı bulunan Greengrass hizmeti, bir şirketin hangi doneleri buluta göndermek, hangi olguları direkt cihaz üzerinde kullanmak istediklerine karar vermelerine yardımcı oluyor. Buna ek olarak, Jassy, giderek daha fazla şirketin tesis içinde neler olup bittiğini anlamak ve görünürlüğü artırmak (örneğin Makine Tahsili ile uçların tespit edilmesi imkanı) için kameralardan faydalanacağını düşünüyor. Jassy’e nazaran sanayi ve üretim tesislerinin tabiatı kökten değişiyor.
- Tedarik Zincirleri: AWS, 1500 tedarikçiden oluşan bir tedarik zinciri ve temsil ettiği 30.000 tesise sahip olan Volkswagen ile iş birliği yaptı. Bu iş birliği sayesinde Volkswagen neler olup bittiğini gerçek vakitli olarak görüp ilişki kurabiliyor. Volkswagen bu sayede 122 fabrikasındaki lojistik, imalat ve tedarik zincirlerini yine oluşturuyor. AWS, ilaç imalatı sürecini yine yapılandıran Novartis ile de misal bir işbirliğine sahip. AWS’ye tedarik zincirleri ve üretim süreçlerini nasıl yine yapılandırabileceklerini öğrenmek istedikleri için giden şirketlerin sayısı da gün geçtikçe artıyor.
