Alışverişe ayrılan mühletin yüzde 60’ı onlineda harcanıyor

Türkiye’deki tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını inceleyen Google ve Ipsos, yaptıkları Küresel Perakende Araştırması ile Türkiye’deki tüketicilerin üçte ikisinden fazlasının yanlışsız satın alma yaptığından emin olmak için, öncelikle internette araştırma yaptıklarını ortaya koydu. Araştırma, bahsedilen tüketicilerin alışverişe ayırdıkları vaktin yarısından fazlasını ise internete harcadığını gösteriyor.

Müşteri sadakati dijitalde

Alışveriş tercihlerinin değişiklik gösterdiği günümüzde işletmeler, şirketlerini ve eserlerini tanıtmak için daha proaktif davranmak ve internette seslerini duyurmak zorundalar. Rekabette öncü şirketler 7 gün 24 saat gelen talepleri karşılıyor, çıkan dönemsel fırsatları kaçırmıyorlar. İşletmelerin bu kadar verimli ve durmaksızın satış yapabiliyor, daha da değerlisi sadık bir müşteri kitlesi yaratabiliyor olmasının nedenlerinin başında ise dijital pazarlama geliyor.

Müşterilerin yüzde 68’i promosyon bekliyor

Dijital pazarlama araçları, günümüzün ağır rekabet kurallarında işletmelere bilgi setleri oluşturarak, onların rekabet gücünü üst düzeye çıkartıyor. Bilgileri yanlışsız okuyabilen işletmeler büyürken, kullanamayanlar ise geride kalıyor. Günümüz müşterisinin talepleri yüksek, alternatifleri ise çok. Hasebiyle işletmeler dijital pazarlama araçları ile data bazlı pazarlama araçlarıyla gaye kitleye ulaşmalı. Google ve Ipsos’un gerçekleştirdiği araştırmada, global ölçekte tüketicilerin yüzde 68’inin bir evvelki alışverişlerine özel promosyonlar yahut fırsatlar beklediği vurgusu dikkat cazibeli.