Covid-19 öncesi ve Covid-19 sonrası internetten alışveriş oranlarının da karşılaştırıldığı ve Inveon tarafından hazırlanan raporda, seyahat ve turizm satışları genel olarak önemli bir azalmaya giderken; yeme & içme kategorisinin önemli bir ilgi görerek en çok tercih edilen e-ticaret eser kategorilerinde kozmetik & şahsî bakım ve dijital cümbüş & streaming platformları ile birinci 3’e girdiği görülüyor.
Haftalık satışlarda Türkiye’de, yaklaşık 4 müşteriden 1’i ferdî bakım eserleri satın alırken; Çin, Kore ve Türkiye, besin ve vitamin destekleri ile sıhhat eserleri sipariş sıklığında büyük bir artış gösteriyor.
Covid-19’un çevrimiçi harcamalara tesirlerinin de incelendiği raporda, Türkiye Covid-19 periyodunda haftalık moda ve aksesuar alımlarında en yüksek orana sahip ülke olarak dikkat çekse de; ortalama harcama açısından bakıldığında, Türkiye’de müşterilerin bu kategorideki eserlerde öteki ülkelere nazaran düşük harcama yaptığı anlaşılıyor.
Tüketicilerin tercih ettikleri teslimat teknikleri de ülkelere nazaran farklılık gösteriyor. Türkiye’de kapıda ödeme tercihi 2020’nin birinci aylarında %4 olurken, bu oran Covid-19 sonrası %31 olarak gerçekleşiyor. Türkiye’de teslimat seçeneklerinde; konuta teslimat %96, işyerine teslimat %32, teslim alma noktasından teslim alma ise %15 oranında tercih ediliyor.
Covid-19 ile birlikte Türkiye, Çin, Rusya üzere ülkelerde beşerler internet üzerinden “temel ürün” alışverişine yönelirken Almanya, İsviçre üzere ülkelerde bu türlü bir durum kelam konusu değil. Bilhassa 55 yaş üstü tüketicilerin %73’ü temel eser alışverişine yük verirken; Brezilya, Türkiye, Çin ve Güney Afrika’dan iştirakçilerin yaklaşık %50’si dijital cümbüş ve isteğe bağlı eserlere de ilginin arttığını belirtiyor.
Türkiye’deki tüketicilerin %70’ten fazlası seyahat tercihlerinin ülke içine yöneleceğini belirtiyor. Bunun yanı sıra, Türkiye, Çin ve Güney Afrika vatandaşları çoğunlukla dijital cümbüş platformlarında daha fazla vakit geçirmeyi seviyor. Çinli iştirakçilerin %43’ü ve Türk iştirakçilerin %39’u sadece dijital kanallar üzerinden tüketmekle kalmayıp birebir vakitte kendi dijital içeriklerini de oluşturmaya başladıklarını belirtiyor.
